นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ AW88 (aw88.run) เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เราให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นอย่างยิ่ง และมุ่งมั่นปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยและมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการ AW88 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใด กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูล
AW88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่า เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก Privacy by Design ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม ไปจนถึงการใช้งานบริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ AW88 ได้แก่ เว็บไซต์ aw88.run แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารต่างๆ ที่ AW88 ดำเนินการ ครอบคลุมทุกบริการตั้งแต่สล็อตออนไลน์ Live Casino ป๊อกเด้ง ไฮโล แทงบอล มวยออนไลน์ ไปจนถึงอีสปอร์ต
- นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน
- ครอบคลุมการเก็บข้อมูลทุกช่องทาง ทั้งทางเว็บไซต์ แอป และการสื่อสารโดยตรงกับทีมงาน
- ใช้บังคับกับผู้ใช้ในประเทศไทยและพื้นที่อื่นๆ ที่เข้าถึงบริการ AW88
- นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเสมอ
2ข้อมูลที่ AW88 เก็บรวบรวม
AW88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอย |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | การแจ้งเตือน, ซัพพอร์ต, โปรโมชั่น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้อง |
| ข้อมูลการเล่นเกม | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดวางเดิมพัน | ปรับปรุงบริการและตรวจจับการทุจริต |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้งาน, ลิงก์ที่คลิก | วิเคราะห์และพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน |
AW88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง และไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวตามกฎหมาย PDPA โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
AW88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี: ใช้ข้อมูลตัวตนเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน
- การดำเนินธุรกรรมการเงิน: ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
- การให้บริการเกมและเดิมพัน: ใช้ประวัติการเล่นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และให้โปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการ
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ: ใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและออกแบบฟีเจอร์ใหม่
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลของคุณไม่ถูกขาย ไม่ถูกแชร์โดยไม่ยินยอม
AW88 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ไม่ว่าจะเป็นบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือองค์กรใดก็ตาม เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณเท่านั้น
สมัครสมาชิกฟรี4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
AW88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดยมีนโยบายที่ชัดเจนดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับ AW88 ก่อนเสมอ
- สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
- สิ่งที่ AW88 ไม่ทำ: ไม่ขายข้อมูล ไม่แชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก และไม่โอนข้อมูลโดยไม่มีสัญญาคุ้มครองที่เหมาะสม
คู่ค้าและผู้รับจ้างทุกรายของ AW88 ต้องลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ก่อนเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
AW88 ลงทุนด้านความปลอดภัยไซเบอร์อย่างจริงจัง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลา
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ AW88 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ระดับสูงสุด ไม่มีใครดักจับได้
การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA)
ระบบ OTP และ 2FA ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงได้ แม้จะมีคนทราบรหัสผ่าน
ฐานข้อมูลเข้ารหัสตลอดเวลา
ข้อมูลสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูล แม้แต่ผู้ดูแลระบบภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านได้
ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS)
ระบบ AI ของ AW88 วิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ
สำรองข้อมูลอัตโนมัติ
ข้อมูลถูกสำรองในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งพร้อมกัน รับประกันว่าข้อมูลไม่สูญหายแม้เกิดเหตุฉุกเฉิน
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
พนักงาน AW88 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ตนเองเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก
6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
AW88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
คุกกี้ที่จำเป็น
จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะล็อกอิน ตะกร้าเกม และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้ AW88 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบนิรนาม ไม่ระบุตัวตน
คุกกี้ความชอบส่วนตัว
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมที่ชอบเล่น เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ
คุกกี้ความปลอดภัย
ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกัน CSRF และยืนยันว่าการกระทำบนเว็บไซต์มาจากผู้ใช้จริง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว AW88 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ครบถ้วน ทั้งการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของตัวเอง AW88 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เข้าสู่ระบบจัดการข้อมูล
7สิทธิ์ของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
AW88 เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) บัญญัติไว้ สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ AW88 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา พร้อมรับสำเนาในรูปแบบที่อ่านได้
หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน สามารถแจ้งให้ AW88 แก้ไขได้ทันที
ขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ AW88 ได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา
ขอให้ AW88 หยุดประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบมาตรฐาน (JSON/CSV) เพื่อโอนไปยังบริการอื่นได้
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ใช่การให้บริการหลัก
AW88 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการเวลาเพิ่มเติม จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
AW88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามกฎหมายภาษี
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 2 ปีเพื่อการวิเคราะห์และแก้ไขข้อพิพาท
- Log การเข้าถึงระบบ: เก็บ 90 วันเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
- บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บ 1 ปีเพื่อการติดตามและปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ข้อมูลการตลาด (เมื่อยินยอม): เก็บจนกว่าจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา AW88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ระดับโลก AW88 ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยมีมาตรการดังนี้
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
- ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
- ตรวจสอบและประเมินมาตรการความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
- แจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนในกรณีที่กฎหมายกำหนด
10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
AW88 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก
หากคุณเชื่อว่า AW88 ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ AW88 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน